Preguntas frecuentes

¿Cubre la Inscripción al curso todos los gastos de este?

Si los incluye todos. En casos excepcionales se marcarían para que el interesado pueda tener toda la información y decidir

¿Cuándo recibiré el diploma?

Una vez finalizado el curso, en unos días lo recibirás en tu casa mediante correo postal, para ello es necesario que el interesado indique sus datos correctamente. Para el envio de certificados es necesario que los interesados hayan resuelto todos los requisitos necesarios, exámenes, encuestas…

¿Cómo puedo abonar el curso?

Ofrecemos 3 formas de pago:

  • Mediante transferencia o ingreso bancario en la cuenta: ES61 0081 5214 7200 0117 3518
  • Mediante pasarela TPV.
  • Paypal, en la cual el interesado ha de asumir los costes que impone esta empresa.

¿Qué sucede si no apruebo el curso?

En caso de no superar el % aplicado en cada curso, le proporcionamos un segundo examen SIN COSTE ADICIONAL para realizar el curso, en idénticas condiciones generales que el primero de ellos.

¿Cómo puedo resolver las dudas que se me plantean durante el curso?

Durante el desarrollo del curso pueden presentarse dudas específicas sobre la materia. Para ello, ponemos a su disposición una sección de mensajes de tutoría, que encontrará en el menú superior (junto al logotipo de la web) tras adquirir un curso online, en esta sección podrá contactar directamente y de forma privada con el profesor o encargado del curso. Algunos cursos online dispondrán también de un sistema de comunicación por foro interno en el cual pueden tratarse dudas, temas de la materia o realizarse ejercicios y actividades extras. En otros casos, se le facilitará una cuenta de correo a la que podrá dirigir sus preguntas y aclaraciones.

¿Y si las dudas son de carácter genérico, que hago?

Puedes contactar con la oficina de SETSS:

  • Avenida ciudad de Hospitalet, 73-75, local 3 • 08950 ESPLUGUES DE LLOBREGAT.
  • 935 339 900 • FAX. 932 930 128
  • formacion@setss.es
  • Horario de secretaria: Lunes a viernes de 8:00h-14:00h (Este horario puede variar según las necesidades).
¿Cuánto tiempo tengo para realizar el curso online al que me he matriculado?

Habitualmente son dos meses desde que te das de alta. Si fuese distinto se indicaría.